Закрытие счета в Росгосстрах банке

У вас имеется действующий вклад, накопительный или иной счёт в Росгосстрах Банке?

Вы можете отказаться от него в любой момент. Обязательное условие для расторжения договора об обслуживании – отсутствие задолженности перед банком. Заявка подаётся дистанционно или через офис.

Условия закрытия счёта в Росгосстрах Банке

Чтобы расторгнуть договор с банком, вам нужно убедиться в отсутствии задолженности.

Какой бы счёт у вас ни был (зарплатный, накопительный, кредитный, иной), в некоторых случаях у вас могут быть подключены платные услуги, к примеру, SMS-информирование. В связи с этим возможно образование небольшого долга.

Если к счёту были выпущены пластиковые карты, их необходимо вернуть в банк. С момента подачи заявления о расторжении договора они перестают действовать и подлежат возврату в банковский офис.

Если у вас было несколько карт и вы хотели бы сохранить одну из них, не закрывайте счёт, а откажитесь от ненужных карточных продуктов. При необходимости закажите другую карточку, выбрав оптимальный тариф на сайте банка.

Если на балансе остались денежные средства, вы можете:

• получить наличные в банковской кассе;
• перевести их на другой счёт или карту в Росгосстрах Банке либо любом другом банке.

Закрытие счёта осуществляется в течение 45 календарных дней с момента регистрации соответствующей заявки. После этого возможно получить справку, подтверждающую окончательное расторжение договора.

Условия закрытия вклада

Открыть вклад можно через банковский офис, мобильный и интернет-банкинг.

Обычно банк предлагает более выгодные условия (например, повышенную ставку) при дистанционном оформлении услуги.

Закрыть вклад тоже можно через личный кабинет клиента и в территориальном банковском офисе. Если вы не подавали заявку на его открытие дистанционно, скорее всего, для расторжения договора вам понадобится обратиться к специалисту в отделении.

Учитывайте, что при досрочном закрытии вклада обычно предлагается минимальная ставка.

Например, если вы расторгли договор раньше времени на тарифе «Движение вперёд», ставка составит всего 0,001% годовых вместо обещанных 4,15–4,4% годовых.

Как закрыть счёт в Росгосстрах Банке?

Закажите соответствующую выписку, чтобы узнать остаток денежных средств на счёте и убедиться в отсутствии задолженности.

Если у вас всё же есть долг, погасите его любым удобным способом, например, наличными в банкомате РГС Банка или переводом через личный кабинет.

После этого подайте соответствующее заявление в банк:

• отправив его по почте;
• обратившись в банковский офис;
• воспользовавшись онлайн-формой в личном кабинете клиента.

Последний вариант доступен далеко не во всех случаях. Например, таким образом можно закрыть некоторые вклады и накопительные счета. Если у вас не получается отправить заявку через личный кабинет, обратитесь в банковский офис.

Вы можете позвонить в call-центр и сообщить о своём намерении отказаться от конкретного счёта.

Специалист отключит платные услуги, если они были активированы, сообщит о задолженности или остатке средств на балансе и вышлет на ваш e-mail бланк заявления для расторжения договора. При необходимости документ может быть отправлен по почте на домашний или рабочий адрес клиента.

Закрыть тот или иной счёт через call-центр невозможно.

Если у вас имеются карты, привязанные к счёту, обратитесь в банковский офис, чтобы вернуть их, так как они являются собственностью РГС Банка.

Комиссия за расторжение договора не удерживается.

Как расторгнуть договор через личный кабинет клиента?

Для дистанционно закрытия вклада или накопительного счёта придерживайтесь инструкции:

1. войдите в систему;
2. выберите соответствующий счёт;
3. найдите «Действия»;
4. нажмите «Закрыть»;
5. заполните поля появившейся формы (укажите, куда будет переведён остаток, проверьте данные);
6. нажмите «Продолжить»;
7. подтвердите действие.

Ваше заявление будет иметь статус «Обрабатывается». В течение десяти минут он должен смениться на другой – «Исполнено». Если вы получили отказ, свяжитесь со специалистом call-центра.

Какие документы необходимы?

Для подачи заявления вам достаточно иметь под рукой ваш паспорт.

Если в офис обращается ваш законный представитель, ему не обойтись без удостоверения личности и доверенности. Сообщите специалисту номер счёта, который вы планируете закрыть.

Как узнать о наличии долга перед банком?

Чтобы определить остаток денежных средств и убедиться в отсутствии задолженности, нужно заказать соответствующую выписку по счёту.

Услуга предоставляется бесплатно. Оставить заявку можно через личный кабинет клиента, в банковском офисе и через call-центр.

Чтобы сформировать отчёт через мобильный или интернет-банкинг, придерживайтесь инструкции:

1. войдите в систему;
2. перейдите во вкладку «Выписка»;
3. найдите нужный вам счёт или вклад;
4. укажите период, за который будет сформирован отчёт (по умолчанию на экране отображаются сведения за последнюю неделю);
5. нажмите «Печать», если вам нужен бумажный вариант документа.

Услуга предоставляется без взимания какой-либо комиссии.

Советуем материал: онлайн заявка на кредит в Росгосстрах банке наличными.

Как погасить имеющийся долг перед банком?

Если у вас имеется небольшая задолженность, вы можете бескомиссионно оплатить её в банкоматах и кассе Росгосстрах Банка.

Кроме этого, внести платёж без комиссии возможно в аппаратах самообслуживания Банка «Открытие», ВТБ и Транскапиталбанка (партнёры принимают лишь некоторые карты).

Если у вас имеется другой счёт или иная карта от РГС Банка, переведите деньги:

• через приложение;
• в интернет-банкинге;
• с помощью банковского сервиса «Перевод с карты на карты».

Если вы решите воспользоваться терминалами QIWI или «Золотой Короны», электронным кошельком QIWIWallet, услугами сторонних банков, вам не обойтись без оплаты определённой комиссии. Например, при внесении платежа через магазины Kari платёжный сервис «Золотая Корона» удерживает с отправителя 30 рублей за каждую транзакцию.