Смена пин кода в Росгосстрах банке

Для подтверждения операций на кассе и использования банкоматов владельцу карточки нужно знать уникальный ПИН-код.

Он выдаётся вместе с карточным продуктом в конверте в банковском офисе. Комбинацию чисел не знает никто, кроме клиента. Её не рекомендуется сообщать третьим лицам.

Меняется ли ПИН-код при перевыпуске карты?

карты Росгосстрах банка

Росгосстрах Банк имеет широкую линейку дебетовых карточек и одну кредитку.

При заказе любого карточного продукта вместе с ним в конверте выдаётся уникальный ПИН-код. Эта комбинация неизвестна сотрудникам банка, поэтому её не нужно называть для получения той или иной услуги.

Для каждой пластиковой карточки предусмотрен персональный ПИН-код. Если вы решили её перевыпустить, код тоже меняется.

Перевыпуск необходим, если карточный продукт был испорчен, потерян, украден либо скомпрометирован (например, если вы считаете, что третьи лица узнали код безопасности и могут попытаться списать деньги со счёта).

Если вы нашли потерянную либо украденную карточку, её всё равно придётся перевыпустить, так как она считается скомпрометированной и ненадёжной.

Пользоваться ею нельзя, поэтому она подлежит возврату в банковский офис.

Интересный материал: онлайн заявка на кредит в Росгосстрах банка.

Как сменить ПИН-код на карте Росгосстрах Банка?

Если вы помните актуальную комбинацию чисел, используемую для расчёта на кассе и получения доступа к счёту через аппарат самообслуживания, при необходимости вы сможете её заменить.

Для этого вам нужно воспользоваться банкоматом Росгосстрах Банка. Услуга оказывается платно. Комиссию стоит уточнять через call-центр.

Например, владельцам карточки, подключенной к тарифу «Расчётный Плюс», доступна смена ПИН-кода в Росгосстрах Банке за 50 рублей или 2 американских доллара. Размер комиссии зависит от валюты карточного счёта. Держатели кредитной Дорожной карты обязуются заплатить за эту же услугу всего 50 рублей.

Иным способом сменить используемую комбинацию чисел пока невозможно.

Забыл ПИН-код: как сменить его?

Если вы не помните используемый код, заменить его не получится. Банк не предоставляет возможность восстановления комбинации чисел.

В таком случае требуется заказать перевыпуск этой карты. При необходимости вы можете отказаться от неё, оформив новый карточный продукт и переведя на него деньги со старого карточного счёта.

Закажите перевыпуск карты Росгосстрах Банка, если забыли ПИН-код, через интернет-банк, приложение для гаджетов или в банковском территориальном отделении.

Для удалённого заказа новой карточки вместо старой придерживайтесь инструкции:

  1. войдите в личный кабинет клиента;
  2. найдите графу «Карты»;
  3. ознакомьтесь со списком действующих карточных продуктов;
  4. выберите карточку со статусом «Рабочая»;
  5. поочерёдно нажмите «Действие» и «Перевыпуск»;
  6. заполните поля формы, указав реквизиты карточки, причину её переоформления и адрес офиса, в котором она будет получена;
  7. нажмите «Продолжить»;
  8. подтвердите действие.

Когда карта будет готова, статус заявки «Обрабатывается» сменится на другой – «Исполнено». Услуга оказывается платно. Комиссия не удерживается только в ситуации, когда перевыпуск осуществляется по инициативе банка.

Дистанционное оказание услуги доступно клиентам, подключенным к ПУ «Комфорт».

Вы можете обратиться в банковский офис с паспортом и картой, которую планируете заменить. Её нужно передать сотруднику. Если карточный продукт был утерян или украден, это важно указать в соответствующем поле заявления.

Если в офис обращается ваш представитель, ему нужно будет подготовить доверенность и свой паспорт.

Если вы подали запрос на переоформление конкретной карточки, отменить его не получится.

Новый карточный продукт будет готов в течение десяти рабочих дней. Если речь идёт о неименной карточке, она предоставляется клиенту в день обращения в офис.

Условия перевыпуска банковских карт

 

Рассчитывать на бесплатное оказание услуги можно в ситуации, когда карточный продукт перевыпускается по инициативе Росгосстрах Банка.

Обычно это происходит в конце срока действия конкретной карты.

Если вы хотите заменить карточку, потому что она имеет дефекты, была украдена или потеряна, вам придётся заплатить определённую комиссию. То же касается ситуации, когда клиент меняет свои персональные данные.

Ниже перечислены тарифы на замену карточных продуктов по инициативе клиентов.

Тарифный план

Размер комиссионного сбора за перевыпуск

«Сотрудник группы»

500 ₽

«Расчётный плюс»

«Зарплатный рыночный»

дебетовая «Дорожная карта»

«Корпоративный»

Master Card Standard – 450 ₽; Master Card Gold – 1 500 ₽; Unembossed– 150 ₽

«Карта Путешественника»

300 ₽

«Доходная карта»

«Карта обслуживания кредита»

бесплатно

Вы можете уточнить сумму удерживаемого сбора через call-центр, в банковском отделении или на официальном сайте в разделе, посвящённом карточным продуктам.

Можно ли заказать ПИН-код с заданным номером?

Вы не сможете выбрать комбинацию чисел при заказе карточного продукта.

В момент его получения в банковском офисе в конверте будет указан уникальный код. После этого вы можете его изменить через устройство самообслуживания, заплатив соответствующую комиссию.

Найти ближайший к вам банкомат Росгосстрах Банка можно через специальную онлайн-карту или приложение.

Не рекомендуется при смене кода использовать последовательные и повторяющиеся комбинации чисел, например, «2222» или «4321». Кроме этого, не стоит применять памятные даты, к примеру, день вашего рождения, годовщину свадьбы и т. д. Такой ПИН-код могут угадать злоумышленники, чтобы получить доступ к вашим финансам.

Если вы заподозрили, что код узнали третьи лица, незамедлительно позвоните в call-центр, чтобы заблокировать карточку. Установить блокировку возможно и в онлайн-режиме, воспользовавшись приложением либо интернет-банкингом.

Услуга предоставляется бесплатно. При этом в некоторых случаях разблокирование карты осуществляется на платной основе.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: